导读：
       ■十年回首的荣耀与斑点
       ■致楼市网络营销界的新年箴言
       一、强弱合作走到尽头：营销的内容供应才是最重要的
       二、辨别实力的五大办法
       三、“卖猪仔”手段很好识破
       四、什么行业都做必然导致“不专业”
       五、小圈子的近亲繁殖要不得
       六、主动作恶，最终的去处只能是坟墓
       七、应该拒绝边角余料与劣质品楼盘
       ■楼市网络营销界的新年趋势
       一、品牌企业：整体打包服务将成为主流
       二、项目服务：先锋攻关服务成为主流
       三、专业策划：增强附加值的必有之路
       四、差距拉大：网络营销公司将两极分化
       五、总部经济：服务半径扩大
正文：

■十年回首的荣耀与斑点

就房地产来说，网络营销肇始至今已经10年。得福于房地产的全面市场化，楼市成为网络营销普及最早的行业之一，而肇始之城深圳也因此成为房地产网络营销的主旗帜。同样，基于网络的开放性、即时性、全面性、竞争性，房地产网络营销具备的低成本、高专业、真实性、全面性、海量性等特征使楼市网营获得了巨大的相对优势。

但即使如此，楼市网营业界依然存在着非常之多的问题。自吹自擂、夸大其词、主观作恶等现象依然存在。房企的新进职员往往缺乏经验，因此在选择时往往发生试错，比如评价标准堕落为点击率、注册马甲数量等。这是个问题。

为了从业者、社会、房企的整体利益着眼，以下问题是楼市网营业界所不能忽视的。而对于房企的一些从业人员（特别是新进人员）来说，掌握对网营业行业的辨别标准，将可以减少试错、提高营销效果。

■致楼市网络营销界的新年箴言

一、强弱合作走到尽头：营销的内容供应才是最重要的

房地产行业与普通消费品行业不同，普通消费品更多地以活动、铺天盖地的信息等取胜为多。而房地产的金融属性、投资属性、城市属性、社会属性都是非常强的，因此，就楼市网营来说，其专业性、前瞻性、思想性要求都非常高，楼市网营的关键在于前瞻性、专业性的思想输出为主为先锋，营销的内容供应的重要性，比活动、营销信息更重要。

所谓营销的内容供应，就是要保证购房者通过网络搜寻得到的信息中，不单单是信息类的文字（在哪、什么时候开盘，做什么活动等就属于信息类），而应该有更具传播力的营销内容----比如说项目能否通过价值疏理，归纳出真正的产品、地段等价值逻辑？

而营销内容供应的关键在于专业性、前瞻性、经验性、理论性，因为没有人会把水平与自己差不多的人的观点当作旗帜去追随！网营合作，关键在于强强合作，如果不是，那就只是简单的、低附加值的网络维护，而事实也证明了“网维”的附加值非常之低，但“网维”冒充“网营”者不在少数。

二、辨别实力的五大办法

网络营销，其流程涵盖系统分析、方向策划、创意出品、渠道覆盖、后续跟进、应变对策等环节，因此是团队性很强的工作。而这种团队，不仅仅是只指成员人数，更重要的是指团队成员的质量。如果一个团队，拥有的只是一堆只会多多马甲、简单跟贴、自我刷贴的没有思想的人，数量再多也是无济于事的。

而团队成员的创意实力、出品实力、系统思维才是关键。判别标准很简单：

1、看看他们的产品是否你似曾相识，因为抄袭者、模仿者多啊！将别人原创的东西模范与抄袭过来，原来的速度可能是滞后两个月，现在快到两周啦！
2、看看他们是否具有自己的根据地、而非总是寄人篱下，如果连自己的官网都没有，你相信他们的系统实力吗？
3、如果有自己的网站，那么就看看他们是否敢于将自己的作品集中给别人看。有好东西难道还会不好意思拿出来么？只有水平差才会避免涉及自己的产品，而只是美工漂亮啊、自己的新闻啊之类。
4、有没有团队的核心力量？有了团队，没有核心、没有领头人其实就是乌合之众，有核心效率就高、水平就有保证。
5、看其办公场所的水准，办公场所对工作质量有密切关系。长期以小住宅办公、或在工厂区办公、或者办公场所环境恶劣，那么心态就有浓厚的工人心态、琐碎心态、负面心态而影响看清大势，就无法对应客户心态，就无法提高水平。

三、“卖猪仔”手段很好识破

如果网络维护公司，不要冒充网络营销公司，那么以下的话可能也就没有必要了。网络营销公司的核心是系统分析、方向策划、创意出品、渠道覆盖、后续跟进、应变对策等，因此，根据思想性发现出品专业文章，之后延续后续流程是关键，其策划创意、出品文案都是网络营销的最核心任务。

某些公司号称自己是资源整合者、不出品文案，而是用红包换取其它写手写文章应付客户充数。试想，如果广告公司让别家代替平面创作与广告文案、如果大学收了学生转给其它大学，那么这还是广告公司、还是大学吗？自称网络营销公司，如果连最根本最核心的思想性文案出品都要假外人之手，其水平、档次如何保证？这与广东人所称的“卖猪仔”又有什么区别？

真正的网络营销公司，一定是具有自己的核心竞争力的公司，是能够系统性完成系统分析、方向策划、创意出品等关键流程的公司。以“卖猪仔”为手段生存的公司，一定是那些没有核心竞争力的，所以他们才需要去“整合”散兵游勇，发点小红包，请求一些人堆一些文字完成任务。

四、什么行业都做必然导致“不专业”

还有一些不正常现象。比如说，房地产网络营销业本身规模并不大，但是专业性强，因此要求专心致志，否则就不可能将房地产的事情办好，如果什么都做，比如说汽车啊、消费品啊等等，那么其心志必然被耗散，必然不能积累在房地产的经验与学识。

只有那些在房地产行内缺乏生存基础的，才需要什么行业都做，而什么都做必然导致“不专业”，当然这些人或许可以号称自己是“超人”、即使什么都做依然专业，但你相信这个世界上有超人吗？所以，你要是遇到多行业都做的网络营销公司，只能绕道走啦。

辨别其是否专业，其实也有一些方法，比如：1、看看他们曾有多少观点引起了你注意？2、看卡他们有多少前瞻性判断得到了验证？3、看看他们的知名度如何，有房地产业以外或者深圳以外的人提起过他们吗？4、搞一场讲座吧，看看他们的号召力与专业性如何？比比看什么都知道啦。

五、小圈子的近亲繁殖要不得

网络营销界存在这样一种不正常现象，比如说自己有个观点发布以后，就通知自己的朋友去评论，逐渐就形成了一个互相捧场、网络马屁的狭隘小圈子，这看起来是非常热闹和喧嚣的，泡沫型场面就由此而来形成，但也正因为是小圈子，人们就慢慢发现，应景式的现象比比皆是、真知灼见越来越少。

所以，发个观点，你首先要做的不是通知朋友去评论，评论、跟贴的权利属于你不认识的网友。只有非小圈子的观点碰撞才是最宝贵的。

六、主动作恶，最终的去处只能是坟墓

小圈子的近亲繁殖最终的去处只能是坟墓。而小圈子的近亲繁殖的最恶劣表现，是一些网络营销公司内部要求职员，注册多马甲自己评论自己，这无异于吸毒式的自杀！这虽非行业主流，只是个别企业的劣迹，注重品牌效应、注重声誉的房企，是不愿意与作恶手段挂钩的。
但其危害依然甚大。

深圳是中国房地产网络营销的重镇与起源地，具有很多很好的做法，影响广达全国，营销的专业手法被各地复制，这才是主流、也是深圳的光荣。但“小三、诱招、骗招、雇佣水军、冒充客户、注册马甲、刷贴顶贴、灌水”等主观欺骗、主动作恶的手段也不鲜见，某些网络营销公司一开会，讲的都是如何诱购、骗购。

作恶或许可以为某些没有长远打算的网络营销公司股东以短期利益，但对这些公司的就业者来说，他们收获了作恶之外，还有什么？这些网营公司的职员，年纪轻青，整天做的想的，都是怎么欺骗、怎么诱购的下作事，他们的职业、眼界、专业、心胸怎么可能有进步与提高？他们的未来将会受到怎样的侵害？

之外，以主观作恶手段，去竭泽而渔、谋求短利，这些公司还有什么长远打算？对其就业者的未来责任、职业责任在哪里？如果想有未来，那这些可能是这些公司职员需要考虑与抉择的问题了。只有从事向上的、积极的、阳光的、专业的事业的人与公司，才有光明的未来，世界绝不可能颠倒着来的。

从2000年到现在，房地产网络营销行业见证了很多看似红极一时的现象最后都烟消云散，其中最主要的就是营销中作恶手法的现行与灭亡，那些疯狂一时的人、公司，最后都会成也作恶、败也作恶。

七、应该拒绝边角余料与劣质品楼盘

我自己每年都要拒绝不少的楼盘，理由是他们不符合我们的价值观与鉴别标准，推荐的话可能害到客户。我也充分理解一些公司的生存困难，但是即使如此也应该坚持起码的价值观。比如说，对于一些以边角余料地段建设的楼盘，或者劣质品楼盘，也应该保持距离，不要接这种生意，为什么？

道理很简单，边角余料地段建设的楼盘，必然基础上就存在问题，是否挑选应该由客户自己决定，不适合强行营销，否则就是侵害可客户利益。而对于劣质品楼盘，比如说建筑质量存在严重问题、或者发展商存在严重问题的，就更不应该涉足了。

坚守价值观会导致短期的损失，但是会获得长期的收益。或者说有长远打算的、注重商业道德的公司，就不应该被这种短期利益诱惑。特别是在目前深圳房地产行业中，建筑质量逐年下降的今天就尤其应该提倡这种坚守价值观的行为。但可惜的是，至今只有房地内参敢于作出这种承诺，希望作出行业内都做出这种承诺。

■楼市网络营销界的新年趋势

进入2011年，是深圳房地产网络营销肇始之后的第十一年，一个十年是一个年代，网营界进入了自身历史上的第二个年代，必定会发生一些变化，那么其趋势是什么呢？

一、品牌企业：整体打包服务将成为主流

处于系统性、整体性的考虑，以及成本的考虑，房企在房地产网络营销选择上，越来越注重批发式采购。当万科、招商、中海、华侨城、卓越、鸿荣源、东莞光大、东莞万科、珠海万科、莱蒙等一众品牌企业都以打包形式与我司签约时，我们越来越感受到，企业整体打包服务将成为主流。

二、项目服务：先锋攻关服务成为主流

鉴于房地产客户的专业化，房地产的销售流程越来越标准化，正常销售过程中所需要的服务量呈现下降局面，而项目启动期、转折期的先锋服务、攻关服务的需求则开始上升。因此，网络维护的必要性与价值呈现下降趋势，但是营销内容供应的重要性开始上升。

所以那些将主要精力放在网络维护、信息发布等环节的公司，如果不尽快转型将可能遭遇困境。但是，这种转型又有相当的难度，因为网络维护与网络营销在内部管理、产品创作上都有天然的不同。

三、专业策划：增强附加值的必有之路

网络营销在取得了自己在某些流程上的标准化作业的阶段性成果之后，面对客户的专业策划的服务比例将开始增加，为客户提供策划意见、创新意见将成为网络营销公司的新价值点，并逐渐承担从中介公司分化出来的策划任务，而中介公司将把经力越来越多地集中在销售代理与整体顾问上。

四、差距拉大：网络营销公司将两极分化

随着近十年的熏陶与检验，行业对于网络营销公司的选择越来越清晰，一些公司进入必选单，一写公司进入偶选单。这就决定了网络营销公司将两极分化，差距拉大，呈现马太效应，这将对这个小行业中的人流流动、企业管理、企业系统条件构成根本性改变。

同时专业服务（而不是非专业服务）的比重将加大，这将直接决定下一个十年中网络营销公司的生存状况。能否提供价值包装、网络营销、信息供应、专题顾问等专业服务（而非表面式服务），将是决胜的关键。

五、总部经济：服务半径扩大

深圳的楼市容量已然有限，势必将一些公司挤压出深圳，就犹如在中介行业所发生的一样，深圳最终容纳的可能也就是3家左右的网络营销公司。而即使对于经过淘汰优选下来的深圳房地产网络营销公司，最终其服务半径也必将扩大，珠三角及及其它城市都应该成为其服务所及之处。