2011年11月5日上午11时许，万科清林径二区36、37、38号楼约30位业主聚集在清林径营销中心，以二区价格调整为由进行投诉，意图通过干扰正常销售秩序的方式向开发商施压，以达到获取经济补偿（补偿现金或装修升级等）的目的。对此情况，我司特作说明如下：
 
        一、万科清林径项目的价格是在深圳市规土委龙岗管理局的限价政策指导下，严格按照政府一房一价规定制定的，不同面积段、不同户型均接受政府定价指导，完全合法合规、公开透明，不存在任何欺诈。
 
        二、投诉客户所购买的清林径36、37、38号楼单位早已于8月份全部销售完毕，并已全部签署了买卖合同。此批单位与清林径项目目前在售的单位户型、面积段、位置均完全不同，价格上不具有可比性。
 
        三、万科一贯遵循合理定价策略，以客户愿意接受的价格出售产品，而不是单方面决定价格，项目在不同的市场情况下需要采取相应的推广方式和销售策略，清林径项目在不同阶段针对特定产品的所推出的优惠举措，亦属于正常合理的市场营销行为。
 
        四、住宅商品属于具有投资属性的特殊商品，客户在购房时需要理性面对价格的变动投诉客户在没有任何法律支持的情况下，非法集会、封堵售楼处、干扰销售行为等做法，不仅严重影响了我司的正常经营秩序，同时也已经严重违反治安条例，影响了社会的安定、和谐。
 
        五、面对此部分客户不合理、不合法的诉求，我司愿意在合理、合法的前提下进行对话沟通，但同时，我司将严格遵守国家规范，遵守契约精神，不会支持任何违反合同契约的行为，并将在正常的销售经营活动受到非法干扰、公司名誉权受到非常损害时，保留诉诸法律的权利。
 
        特此说明。

深圳市万科房地产有限公司
2011年11月6日