导读：
       ■最大公约数，万科良渚文化村！
       ■服务是高度、产品是基础，绿城总工、技术长宋卫平先生咋看？
       ■万科良渚文化村：全方位配套，最精、最人性的服务！
       ■十年“良渚理想”大成，创建梦想小镇式生活方式
正文：

■最大公约数，万科良渚文化村！

提到质量，提到万科，再提到宋卫平先生，顺着这个逻辑联想，像提到自由女神、金门桥、 纽约中央火车站然后自然而然的想到美国一样，不得不让笔者想起良渚文化村——这个万科与绿城之间所谓的最大公约数。2013年6月3日，这名曾称如像万科跳楼N次的宋卫平先生将集团月度经营会议地点，放在了万科杭州良渚文化村，无论对绿城内部还是外界，这都是一个令人大跌眼镜的场景。

开会前，宋卫平带着上百名高管和中层干部，乘着七八部电瓶车和数部大巴，参观了万科良渚文化村的别墅、教堂、菜场、美食街、养老公寓和医院。“这是不一样的万科。”宋卫平说。据悉，杭州良渚文化村是万科旗下最大的项目，万科总裁郁亮曾对媒体说，它是万科今后发展方向的试验田。“我们这次就是大大方方来学习的，万科有好过绿城的地方，值得学习，没什么丢脸。”宋卫平对高管们说，“绿城有些地方，万科也比不了。”

此前，宋卫平对于万科的“差评”，在中国房地产业界几乎人尽皆知。但是后来，宋卫平慢慢改变了这种态度。去年9月份，绿城获得了“2012年中国城市居民居住满意度调查6+1全项第一”，宋卫平在新闻发布会上，公开赞扬了万科·良渚文化村项目，有机会的话会到良渚文化村参观学习。

■质量为基，服务最高，绿城总工、技术长宋卫平先生咋看？

对于万科良渚文化村，对于技术长宋卫平先生，房地内参曾提出“小质量，大质量”的观点，在此，笔者想特意为此做补充，因为纵观世界各企业的发展，笔者发现，通常立足于展现建筑质量（产品质量）的房企（企业），为何最后都不得善终？而立足于服务质量、专业质量的房企（企业），好象结局都会相对更好。这是为什么？

在房地内参看来，从价值观方向来说，质量是一个宽而大的定义，特别是对于企业来说，其中包含建筑的质量和服务的质量，而建筑作为人活动形态的展现的立面，是产品的根本，是基础，是一种形态展现，是正常的东西，但如果一个房企把它当作非常，特别是对于绿城这样的大企业来说，当宋卫平先生充当绿城总工、技术长的时候，其实已经将其非常化，而事实是，如果一个企业想要获得长足的发展动力，光作基础是元远不够的，虽然基础极其重要。

在绿城这里，质量只是开发商主观意愿中的质量，是钢筋加混凝土再加人工成本，而服务质量是广义质量，如果仅仅注重与建筑质量，并不增加新价值，无异于闭门造车，因为产品质量在初期是增量优势，但稳定普及后就降为存量优势。企业家要抓增量而非存量，要善于耗散存量(如下移给部属/制度)以形成新的增量优势，否则必腐。宋至今紧守存量优势，不去培育新的增量，将压制下属成长、成为绿城发展的障碍。仅凭结实的水泥疙瘩怎么可能得到客户的认可？

■万科良渚文化村：全方位配套，最精、最人性的服务！

2013年9月26日，万科良渚文化村的官方网站上刊登了一篇名为《文化村里的许三多，把小事做到极致》的文章，在整篇文章中，核心点只有两个字：服务。在万科物业工作的近四年时间里，这位叫姚云飞的小伙可以说将深刻理解了服务的精神内涵，给人呈现的不单单只是冰冷的建筑质量、存量因素，更多的只关于服务增量的深化及扩大，将居住的本身就需要回归本质的内在需求与展现！

而万科良渚文化村，作为万科服务代表的典型之一，幸福驿站、第五食堂、设备管家、家政服务和桶装水配送等服务的精细体系应有尽有，在商业配套方面，北宸之光的宸天地，西溪蝶园的紫霞商业街，良渚文化村的新街坊等一系列的商业配套几乎全是万科负责招商运营的，营造出高端的居住氛围，将现代城市社区标准推向一个全新的高度。如此人性的服务体系使得业主足不出户就能享受便利服务，可以说是良渚文化村的服务体系展现了全球第一宅冠的品牌，不仅是在建筑，更在于服务！

万科•良渚文化村位于华夏文明策源地5000年良渚古国遗址之上，国家4A级风景区内， 5000亩自然山水，25座山，5大公园，５片湖泊，１条河流相映，10年精耕大城配套，精工别墅、公寓成品、老年公寓等0-100岁全生命周期产品线交相辉映，已然形成了文明、繁华、休闲、文教、呵护、便捷六大醇熟生活配套，创建了中国人居新的里程碑。

■十年“良渚理想”大成，创建梦想小镇式生活方式

在过去的十年间，杭州万科通过对最初“良渚理想”始终如一的坚持与践行，深入贯彻“好房子，好服务，好邻居”的人居理念，以丰富的住宅产品线以及良渚博物院、美丽洲堂、良渚食街、玉鸟菜场、村民食堂、安吉路良渚实验学校、玉鸟幼儿园、亲子农庄等极具人文包容性的生活配套，创建出一种国内罕有的梦想小镇式生活方式，梦想生活实现完美蜕变。

随着七贤郡的盛大面世，良渚文化村新十年也阔步而来。2013年，新街坊商街开街，由世界级建筑大师安藤忠雄设计的良渚文化村文化艺术中心开工建设，玉鸟流苏引入的江南驿青年旅舍已然开业，而良渚食街的扩建工程、七贤郡商业街的扩容已然提上日程，“良渚理想”的脚步更加坚定和豪迈，未来的梦想生活值得期待！

其中，位于良渚文化村核心区域的随园嘉树，是万科在杭州的首个养老公寓项目。项目别出心裁设计了40余项极为精心的适老性细节，其超常规无障碍空间尺度、玄关人体感应智能灯、厨房橱柜下拉篮等细节的细致程度，已经超出了常规情况下对养老住宅的想象。另外，项目还提供24小时生活管家，从提供入户打扫、家属联络、点餐送餐到活动预约、服务中介等，无一不体现最具人性化的设计与全国领先的高质量物管水平。