世界老大握金钥匙：放大客户的生命体验
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■万科东海岸加入金钥匙物业联盟
3月29日上午11：00，“万科·东海岸加入金钥匙物业联盟授牌仪式”在万科·东海岸上居会所举行。国际金钥匙组织中国区主席孙东先生、金钥匙执行总干事韩华先生、金钥匙酒店联盟首席运营官徐玉昆、深圳市万科物业服务有限公司总经理喻斌以及万科东海岸的业主代表新闻界人士共同出席了这次仪式。
授牌仪式上，国际金钥匙组织物业联盟执行总干事韩华先生宣读了会员批准书，万科物业公司四名管理人员，经过国际金钥匙组织的培训以及考核，顺利成为国际金钥匙成员。
国际金钥匙组织中国区主席孙东先生为四名万科金钥匙成员授徽并为东海岸项目颁证、授牌、授旗，这标志着深圳市万科物业有限公司成为加盟世界金钥匙物业联盟组织的正式会员。
■全球老大：与国际接轨还将有更多
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www.BANQ.cn的资料显示，2007年，万科住宅销售总套数为4.8万套，销售额为523.6亿已成为全球最大的住宅供应商。
其实万科的物业管理早已盛誉全国，不可否认，选择万科产品许多客户某种程度是处于对万科物业的信赖。既然是全球的老大，获得全球组织的资源成也是必然的，笔者认为，将来万科还有更广泛的领域与国际接轨。
万科除了东海岸引进金钥匙服务外，万科其他项目也可能全部实行金钥匙一站式服务，届时万科城、万科·金域东郡、万科·璞园、万科·金域华府等项目或许都将迎来金钥匙物管。
■国际金钥匙组织：国际上唯一服务行业品牌
国际金钥匙组织1929年成立于法国，78年来，该组织一直是国际上唯一的服务行业品牌，每家联盟成员的加盟都经过严格的评估过程，以保证它们符合金钥匙服务“满意加惊喜”的服务标准。中国是国际金钥匙组织的第 31 个成员国。
金钥匙服务的理念是在不违反法律和道德的前提下，为客人解决一切困难；为客排忧解难，“尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能”，有强烈的为客服务意识和奉献精神；为客人提供满意加惊喜的个性化服务；金钥匙组织的工作口号是“友谊、协作、服务”；金钥匙的人生哲学：在客人的惊喜中找到富有乐趣的人生。
“金钥匙服务”对客户提供的帮助、将不只在本地区，还延伸到世界各地。从而帮助客户扩大触角范围、延伸生活领域、拉长生命体验。
国际金钥匙组织中国区主席孙东先生为万科金钥匙成员授徽并为东海岸项目颁证、授牌、授旗，
加入国际金钥匙组织宣誓
举杯庆祝
合影留念
万科东海岸上居会所