近日，金地梅陇镇管理处及时发现并处理一起火灾险情，避免了重大的经济财产损失。

8月23日15：50分，梅陇镇安全管理员高顺南、詹志成在巡逻过程中突然闻到有东西烧焦的味道，并在1—3—6B侧面的窗户发现有浓烟冒出。他们马上行动，通知当班分队长翟文标，并通过管理处客服中心与该租户取得联系。该租户在电话中表示，可能是由于自己出门前煲汤忘记了关掉煤气，但现在正在外购物，一时无法返回，请求管理处工作人员帮忙打开家门，及时控制火情，避免更大损失。

 随后，管理处迅速通知专业开锁人员，同时请求辖区民警前来现场取证。得到辖区民警同意后，工作人员和专业开锁人员以最快的速度打开门锁，并将住户家中的煤气关掉。此时锅已烧干、锅底变红，整个房间充满浓烟和刺鼻的气味。如果没有及时发现险情，并迅速打开房门排除隐患，将会发生严重的火灾，并且影响到邻居。

 由于梅陇镇管理处工作人员及时发现问题，及时启动应急预案，并且及时将隐患排除，最大程度地减少了客户的损失，得到了客户的好评。