■2010的第一场春雷、春雨

采用公元纪年是中国融入世界的主动姿态，但公元纪年与气候却无甚关系，因为那是从基督教纪念主而来的，是“以主为本”的历法。而中国历法则是“以自然为本”的，因此能准确地反应节气。

2010-2-4是农历“立春”，老祖宗5000年的智慧实在是让后辈叹服，3天后的2-7一大早，今年第一声春雷、第一场春雨如期而至，少阳之季开始了！当越来越多的中国人遗忘掉农历纪年法时，我却隐约感到在未来的某个时间，世界必将重新认识到农历纪年的好处而加以全面采用。

在去年房地内参www.BANQ.cn曾参与过的松山湖论坛上，俞少毅先生曾说“很多地方一下雨就乱七八糟不能看，但松山湖下雨时更漂亮，所以才有了‘松湖烟雨’这个位居东莞八景之首的景点”。因此在第一场春雨的沐浴中，与两位临时约上的虹诺雅业主一早出发，去看看春雨中烟雾里的松山湖。

■世界成了山水画

松湖烟雨景区其实就是松山湖1号、虹溪诺雅所在的区域。到我们来到松山湖跨湖大桥后，打伞步行在环湖路上，耳边是雨击湖面与偶尔闲不住鸟声，除此而外一片寂静。雨点们迫不及待地要连成一串，她们好象要努力在一起，仿佛之前经历了很多。

这些相连的雨点们也许曾来自同一片云，云又都来自松山湖，而在松山湖里曾共同度过一段静默时光，现在她们又回来了。她们的归来，使眼前无风的广袤湖面深沉了许多，湖面在雨滴落下的地方形成密密麻麻的起伏，让我想起宝贝女儿弹乐时起伏的琴键，实在是妙不可言。

而更妙的是，雨水落在湖面散开后成为一片淡白色的轻雾，底下是深沉的湖水、中间是淡白的烟雾，上面是有些忧郁但非常开阔的天空，前面是一片竹林，后面是矮小的丘陵，大自然在这里画下了壮美的山水画。此情此景让我们惊喜万分，几位好象回到了求学的张扬时代，振臂呼喊、身心都被清洗了一遍。

■金牙之景

而这种场景是我们曾经失去的世界，而都市人失去了的世界，在虹溪诺雅又回来了，这里的人们是幸运的，他们用不着象我们一样惊呼，他们可以平常而持续地享受这悠远的家景。一位朋友就是“我算明白了，真正好的景观，除小区里以外，一定要有外面的大景，大景最好是能够引起尖叫，那就太棒了”。是啊，平常景色或许可以达到客户满意度，但是却无法实现客户尖叫度。

现在的新小区，但凡有点规模就不会缺乏产品本身的景观，但是档次与境界的高低不同则是非常明显的，而差别更明显的就是小区周围的大景。房地内参可以肯定地说，很多小区自己象个豪宅，但外面则乱七八糟，只能在关起门关起窗时号称自己的豪宅。

三星前CEO李健熙曾说：“消费者对产品的留意时间平均为0.6秒，如果不能在这么短的时间里让顾客停下脚步的话，在市场竞争中根本谈不上什么胜利。”能够达到这种要求的产品设计被称为“金牙设计（Gold Teeth Design）”。金牙设计才能超越客户满意度，达到客户尖叫度，小区景观也是如此。

■“客户尖叫度”

一般的景观是基础，是应该做的、是大家都有的行业平均水平。而金牙景观则能够带来客户尖叫度。有意思的是“客户满意度”（Customer Satisfaction）与“客户尖叫度”（Customer Scream）简称都是CS，但显然各自的含金量是完全不同的。

随着都市的发展进入深度城市化阶段，大环境的质量其实是越来越下降的。而房地内参www.BANQ.cn这从经济学上来分析，这种状况恰恰使那些现在依然美好、未来能够保持美好的区域价值得到提升。松山湖具备产业基础，但更具备景区基础，通过政府规划的方式都已经得到了体现。

广袤的湖面原本已经是稀缺资源中的稀缺，22公里的环湖休闲路网、原始的绿色海洋，成就了一片永久性的，在明媚、烟雨、阴天中都具备优越景观潜质景观，而这个大景观与虹溪诺雅的小区景观结合在一起，从而达到了截止目前珠三角最高的“客户尖叫度”，虹溪诺雅这个名字，也似乎各位适合这里的美景，感谢这第一场春雨与春雷！而遗憾的是，相机竟然没充电，或许留下遗憾正是更高的美好吧。

尹香武（半求）
2009-2-7随笔于东莞松山湖凯悦酒店大堂